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ISO9001新标的目的是什么？
ISO9001聚于一个目的，就是“质量管理体系（QMS）的预期结果”。

新版中提到的知识部分怎么实现？
这一部分是新增的，可以考虑组织在新开发客户和产品、开拓市场、增加客户采购份额等方面，目前组织内的知识是否，是否需要利用外部知识、与外部进行相关的合作。

管理手册和管理者代表文件要强制取消？
可以不用取消原来已设定的管理者代表的方式，前提是这种方式是适用的。